O Serviço de Atendimento ao Munícipe (S@M) de Albergaria-a-Velha vai abrir ao público na manhã de 1 de Junho. Este novo espaço vai funcionar em horário contínuo, das 9h00 às 16h00 e, para além de albergar os serviços de Secretaria Geral, Obras Particulares e SMAS, é o primeiro Balcão Único dos 11 concelhos da AMRia a disponibilizar os serviços de Acção Social, Educação e Cultura.
O S@M está situado no piso térreo, no local onde, outrora, funcionava a Secretaria Geral. Aqui, o cidadão encontrará nove postos de atendimento personalizado (dois dos quais afectos ao pagamento rápido), onde poderão ser tratadas questões relativas aos serviços acima indicados. No entanto, se for necessária uma informação sobre outra área de actuação da Câmara Municipal, o munícipe poderá fazer consultas num posto fixo com computador, ou preencher um requerimento que será encaminhado para o serviço desejado. De uma forma simples, pretende-se centralizar o atendimento num único lugar, para que o munícipe não tenha que se deslocar por vários espaços do Edifício dos Paços do Município quando pretende tratar de algum assunto, ganhando em tempo, facilidade e comodidade.
Para além dos nove postos, o S@M também disponibiliza, para questões mais específicas, uma sala de atendimento própria onde, em dias definidos, poder-se-ão tratar de assuntos que exijam a presença de outros técnicos ou realizar pequenas reuniões.
O Serviço de Atendimento ao Munícipe é mais um resultado visível do trabalho de modernização administrativa que a Câmara Municipal de Albergaria-a-Velha iniciou em 2002 com o Projecto Sal Online.
CMA
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